Mise à jour logicielle
Publié : 22 sept. 2024, 11:12
Salut à tous !
Ma SDGT de 2023 arrive en fin de garantie et j'ai pour habitude de faire mes entretiens annuel à la maison.
Lors de mon dernier passage chez le concess pour la révision annuel sous garantie, le patron m'a expliqué qu'ils ont fait plusieurs mises à jour de la moto (carto, suspension, shifter etc...) mais rien n'apparait sur la facture.
J'ai demandé à avoir le détail des mises a jour mais voici ce qui m'a été répondu : " Je ne peux faire une liste des mises a jour , les mises a jour sont obligatoires et comprises dans les révisions , vous avez une référence d'enregistrement auprès de ktm voici le numéro MOBILITY SERVICE ce qui prouve que nous avons respecté le protocole du constructeur. "
C'est louche vous ne trouvez pas ? Ca ressemble a un pratique commerciale douteuse pour s'assurer que le client revienne faire ses vidanges à la concess...
Et puis si cela est vrai, comment savoir si une mise à jour logicielle est disponible tout en réalisant soi-même les entretiens annuel ?
Merci par avance pour vos conseils !
Ma SDGT de 2023 arrive en fin de garantie et j'ai pour habitude de faire mes entretiens annuel à la maison.
Lors de mon dernier passage chez le concess pour la révision annuel sous garantie, le patron m'a expliqué qu'ils ont fait plusieurs mises à jour de la moto (carto, suspension, shifter etc...) mais rien n'apparait sur la facture.
J'ai demandé à avoir le détail des mises a jour mais voici ce qui m'a été répondu : " Je ne peux faire une liste des mises a jour , les mises a jour sont obligatoires et comprises dans les révisions , vous avez une référence d'enregistrement auprès de ktm voici le numéro MOBILITY SERVICE ce qui prouve que nous avons respecté le protocole du constructeur. "
C'est louche vous ne trouvez pas ? Ca ressemble a un pratique commerciale douteuse pour s'assurer que le client revienne faire ses vidanges à la concess...
Et puis si cela est vrai, comment savoir si une mise à jour logicielle est disponible tout en réalisant soi-même les entretiens annuel ?
Merci par avance pour vos conseils !