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le courrier ? Toujours rien reçu...

homestell666 a écrit : 02 avr. 2019, 08:08 le courrier ? Toujours rien reçu...

Merdes excuse j'ai mal lu le premier post au sujet du courrier

Pas de souci

Je suis passe par mon concess, 420€ (je crois) pour 24 mois
Je n'ai pas reçu de courrier moi non plus, attention, je crois que pour l’extension, il faut la contracter avt échéance de garantie constructeur

Pour ma V1 j'avais reçu une proposition d'extension de garantie...

Moi aussi, mais apparemment pas grand monde ne l' a reçu pour la V2

Mon concess viens de m'envoyer la brochure explicative de l'extension de garantie qui n'est pas vraiment une extension constructeur.
J'ai essaye de la partager sur le forum mais le PDF est trop volumineux.
Si ca interesse certains envoyez moi un MP
432 Eur pour 24 mois

oui, en fait c'est un organisme privé qui prend le relais. on m'a vendu (sic) les mêmes garanties, voir même plus tolérantes que la garantie constructeur

A voir à l'usage.

ENZOWILO a écrit : 05 avr. 2019, 12:58 oui, en fait c'est un organisme privé qui prend le relais. on m'a vendu (sic) les mêmes garanties, voir même plus tolérantes que la garantie constructeur

A voir à l'usage.

Ce que j'ai pas bien saisi c'est qui décidais....
Je comprends que ça soit plus tolérant si le concessionnaire décides. Il prends les thunes au final

C'est pas le concess qui décide c'est l'organisme, KTM pour la garantie d'origine et l'organisme qui gère l'extension
Le concess, il transmet juste la demande de prise en garantie

alban a écrit : 15 mars 2019, 17:39 bonjour
avez vous eu déjà des soucis de thermolaquage "peinture" sur les jante qui tien pas bien !!!
et quelqu'un a déjà eu un capteur d allumage grillé

merci

Perso je trouve la peinture de jante de qualité vraiment minable.... même pas sur que ce soit du thermolaquage....

autre question on va me changer les disques en garantie, ils doivent pas changer les plaquettes normalement?

yusuke sensei a écrit : 26 avr. 2019, 17:52

alban a écrit : 15 mars 2019, 17:39 bonjour
avez vous eu déjà des soucis de thermolaquage "peinture" sur les jante qui tien pas bien !!!
et quelqu'un a déjà eu un capteur d allumage grillé

merci

Perso je trouve la peinture de jante de qualité vraiment minable.... même pas sur que ce soit du thermolaquage....

autre question on va me changer les disques en garantie, ils doivent pas changer les plaquettes normalement?

Si disque neuf doit avoir des plaquettes neuves

ouaip dans les régles de l'art effectivement, mais j'imagine non pris en garantie? pour ceux qui ont changer les disques en garantie ça c'est passé comment? en plus il me dit que les disques avant font 40 000KM sur cette moto XD eux j'ai un gros doute non?

Quand ils ont changés les disques qui étaient voilés sur ma V1 ils ont aussi fait les plaquettes.

tu as payé les plaquettes?

yusuke sensei a écrit : 26 avr. 2019, 19:48 tu as payé les plaquettes?

Non, mais je crois que mon concessionnaire m'avait dit que je devrait les payers, et au final elles sont passés avec les disques en garantie

homestell666 a écrit : 26 avr. 2019, 22:35

yusuke sensei a écrit : 26 avr. 2019, 19:48 tu as payé les plaquettes?

Non, mais je crois que mon concessionnaire m'avait dit que je devrait les payers, et au final elles sont passés avec les disques en garantie

Tout ceux a qui j'ai demandé ils ont eu les plaquettes prisent en charges... mon CC veut rien sacoir mais je suis pas étonné déjà au début il m'a galéré pour la prise sous garantie... donc bon

yusuke sensei a écrit : 27 avr. 2019, 09:40

homestell666 a écrit : 26 avr. 2019, 22:35

yusuke sensei a écrit : 26 avr. 2019, 19:48 tu as payé les plaquettes?

Non, mais je crois que mon concessionnaire m'avait dit que je devrait les payers, et au final elles sont passés avec les disques en garantie

Tout ceux a qui j'ai demandé ils ont eu les plaquettes prisent en charges... mon CC veut rien sacoir mais je suis pas étonné déjà au début il m'a galéré pour la prise sous garantie... donc bon

Petit courrier à KTM France, s'il refuse de prendre les garanties en charge il ne va pas rester distributeur bien longtemps

Il faut regarder ce que préconise KTM (manuel d’entretien) lors du changement des disques, normalement ils doivent recommander le changement des plaquettes
Et là, ton concess est baisé il a pas le choix...

Je viens de vérifier sur le manuel de réparation et d'entretien, j'ai pas trouvé de recommandation pour le remplacement des plaquettes avec les disques.
Sa veut pas dire que ça doit pas être fait systématiquement